Συχνές Ερωτήσεις

Το Tooway™ προσφέρει ταχύτητες που φτάνουν τα 10 Mbps στο download και τα 4Mbps στο upload.

Συστήνουμε η εγκατάσταση να γίνει από το δίκτυο των πιστοποιημένων τεχνικών με το οποίο συνεργαζόμαστε. Παρόλα αυτά, εάν κάποιος ακολουθήσει με προσοχή τις οδηγίες για τη συναρμολόγηση της κεραίας και τη σκόπευση του δορυφόρου, μπορεί να ολοκληρώσει την εγκατάσταση μόνος του. Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να δοθεί στη θέση του κατόπτρου, καθώς για τη λήψη δορυφορικού σήματος απαιτείται πολύ μεγαλύτερη ακρίβεια, από ότι συμβαίνει με μια κεραία λήψης τηλεοπτικού σήματος.

Για τον τερματικό εξοπλισμό της υπηρεσίας Tooway™ χρησιμοποιείται τυποποιημένη τεχνολογία, ενώ η μετάδοση των δεδομένων γίνεται μέσω των δορυφορικών συχνοτήτων της ζώνης Ka. Έτσι, το μηνιαίο κόστος της υπηρεσίας πέφτει στα επίπεδα μιας ευρυζωνικής σύνδεσης ADSL. Οι τιμές και οι όροι παροχής της υπηρεσίας διαφέρουν από χώρα σε χώρα, και γι’ αυτό παρακαλείστε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του κάθε παρόχου.

Όχι, το Tooway™ δεν προϋποθέτει την ύπαρξη τηλεφωνικής ή καλωδιακής σύνδεσης.

Σε γενικές γραμμές, όχι. Οποιοσδήποτε υπολογιστής με λειτουργικό Mac, Windows ή Linux OS, ο οποίος διαθέτει ενσωματωμένη κάρτα δικτύου (10/100 Mbps), μπορεί να συνδεθεί στο δορυφορικό μόντεμ. Και πιο σημαντικό, δεν απαιτείται επιπλέον εξοπλισμός ή πρόσθετο λογισμικό για τον υπολογιστή.

Ναι, θα χρειαστεί απλώς να συνδέσετε έναν IP Router μεταξύ του οικιακού σας δικτύου και του δορυφορικού μόντεμ. 

Ναι, με μια μικρή πρόσθετη επιβάρυνση το Tooway™ μπορεί να υποστηρίξει ένα οικιακό δίκτυο Wi-Fi. Εναλλακτικά, το μόντεμ του Tooway™ μπορεί να συνδεθεί με έναν Wi-Fi router, δίνοντας σας την ευκαιρία να χαρείτε ασύρματο σερφάρισμα στο διαδίκτυο.

Με την προσθήκη ενός LNB στο δορυφορικό πιάτο, το Tooway™ εξασφαλίζει πρόσβαση σε δορυφορική τηλεόραση, επιτρέποντας τη λήψη ελεύθερων free-to-air ή συνδρομητικών δορυφορικών καναλιών.

Επίσης, το Tooway™ μπορεί να υποστηρίξει υπηρεσίες φωνής μέσω της τεχνολογίας VoIP (Voice over Internet Protocol). Η συγκεκριμένη υπηρεσία προσφέρεται από παρόχους επικοινωνιακών υπηρεσιών, με τιμές που ποικίλλουν αναλόγως.

Κατά βάση ναι, αλλά δε συνιστάται για παιχνίδια τύπου "first-person shooter" εξαιτίας του σημαντικά μεγαλύτερου χρόνου απόκρισης (χρόνος ping περίπου 600 – 650 ms).

Ναι, το Tooway™ μπορεί να λαμβάνει δορυφορική τηλεόραση μετά από την προσθήκη ενός δεύτερου LNB στο δορυφορικό πιάτο. Το πλεονέκτημα σε μια τέτοια περίπτωση είναι ότι το τηλεοπτικό σήμα δεν χρησιμοποιεί πόρους από την ευρυζωνική σας πρόσβαση, αφήνοντας ανεπηρέαστη τη σύνδεση σας στο Internet.

Το Tooway™ είναι μια δορυφορική υπηρεσία αμφίδρομης επικοινωνίας, η οποία υποστηρίζει πρόσβαση στο Internet με υψηλές ταχύτητες. Ο όρος ‘αμφίδρομη’ σημαίνει ότι τόσο η λήψη, όσο και η μετάδοση των δεδομένων γίνονται μέσω δορυφόρου, πράγμα που σημαίνει ότι για τη λειτουργία του Tooway™ δεν απαιτείται τηλεφωνική σύνδεση.

Εάν δεν μπορείτε να έχετε γραμμή ADSL και μοναδική σας διέξοδος προς το Internet είναι η σύνδεση ‘dial-up’, τότε το Tooway™ είναι η κατάλληλη υπηρεσία, καθώς σας εξασφαλίζει πρόσβαση στο διαδίκτυο με υψηλή ταχύτητα, σε οποιοδήποτε σημείο του χάρτη κι αν βρίσκεστε.

Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα δορυφορικό πιάτο και ένα μόντεμ Tooway™. Δεν απαιτείται η εγκατάσταση πρόσθετου λογισμικού στον υπολογιστή σας προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση στο Internet μέσω του Tooway™.

Οι γεωστατικοί δορυφόροι βρίσκονται σε τροχιά γύρω από τη γη και σε ύψος 36.000 χιλιομέτρων, περίπου, επάνω από τον ισημερινό. Τα δεδομένα που εκπέμπονται από ένα επίγειο σταθμό χρειάζονται περίπου 250 msec για να φτάσουν στο δορυφόρο και να επιστρέψουν στη γη (roundtrip time). Επίσης, τα πρωτόκολλα κωδικοποίησης και προς τις δύο κατευθύνσεις προσθέτουν άλλα 600 msec, συμπεριλαμβανομένης της καθυστέρησης από την πλατφόρμα SurfBeam 2. Για να περιοριστεί η καθυστέρηση (latency) στη μεταφορά δεδομένων, η οποία θα είχε αρνητική επίδραση στην ταχύτητα του browsing, το μόντεμ  SurfBeam 2 διαθέτει ειδικό λογισμικό Web acceleration και λειτουργία Performance Enhancing Proxy.

Το τερματικό Surfbeam 2 υποστηρίζει λήψη δεδομένων με ταχύτητα έως 10 Mbps. O ενσωματωμένος ενισχυτής σήματος επιτρέπει τη μετάδοση δεδομένων προς το δορυφόρο με ταχύτητες που υπερβαίνουν τα 4 Μbps, ανάλογα με τη χρησιμοποιούμενη ζώνη συχνοτήτων, το δορυφόρο, τη διάμετρο του δορυφορικού πιάτου και τη θέση του τερματικού. 

Παλαιότερα η ισχυρή βροχόπτωση αποτελούσε ένα εν δυνάμει σοβαρό εμπόδιο για την ανάπτυξη δορυφορικών συστημάτων και τη λειτουργία τους στη ζώνη συχνοτήτων Ka. Πραγματικά, η σημασία της στάθμης του σήματος για την ποιότητα της ζεύξης ήταν τόσο μεγάλη, ώστε να μην είναι δυνατό να εγγυάται κανείς την παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας υψηλής ποιότητας. Σήμερα, το Tooway™ προσαρμόζεται αυτόματα στην εξασθένιση που προξενούν τα μόρια της βροχή στο ψηφιακό σήμα, ρυθμίζοντας κατάλληλα την ισχύ εκπομπής προς το δορυφόρο, ενώ χάρη στην εφαρμογή προηγμένων τεχνικών κωδικοποίησης και διαμόρφωσης (Adaptive Coding and Modulation - ACM) ξεπερνά τα προβλήματα που προκαλούν οι ενδεχόμενες διαλείψεις στη μετάδοση. Παράλληλα, ειδικοί αλγόριθμοι βελτιστοποιούν το συχνοτικό εύρος του δορυφορικού αναμεταδότη (transponder). Ο συνδυασμός όλων των παραπάνω προσδίδει στο δίκτυο Tooway™ μεγαλύτερη αξιοπιστία σε σύγκριση με τα υπόλοιπα συστήματα δορυφορικής επικοινωνίας που προσφέρονται στους Ευρωπαίους καταναλωτές.

Το Tooway™ λειτουργεί στην ζώνη Κa. Οι αναμεταδότες της ζώνης Ka βρίσκονται στο δορυφόρο KA-SAT του Eutelsat, το μεγαλύτερο δορυφόρο υψηλών ταχυτήτων στην Ευρώπη. Ο K-SAT βρίσκεται στην ευρύτερη γειτονιά των δορυφόρων Hotbird™, και συγκεκριμένα στην τροχιακή θέση 9° Ανατολικά.

Οι τηλεπικοινωνιακοί δορυφόροι λειτουργούν, κατά κύριο λόγο, στις συχνότητες της Ku-band, έχοντας το πλεονέκτημα της μεγαλύτερης γεωγραφικής κάλυψης (footprint) για κάθε εκπεμπόμενη δέσμη. Η ζώνη συχνοτήτων Ka, η οποία αρχίζει τώρα να χρησιμοποιείται για την κάλυψη της Ευρώπης, παρουσιάζει άλλα πλεονεκτήματα, όπως:

•    Η ITU έχει εκχωρήσει σε κάθε δορυφόρο μεγαλύτερο φάσμα συχνοτήτων της Ka-band (1 GHz ανά τροχιακή θέση)
•    Όσον αφορά τις υπηρεσίες αμφίδρομης επικοινωνίας, η τεχνολογία spot beam επιτρέπει εκτεταμένη επαναχρησιμοποίηση συχνοτήτων, γεγονός που πρακτικά μειώνει το κόστος του χρησιμοποιούμενου φάσματος.
•    Η ύπαρξη μεγαλύτερου εύρους ζώνης επιτρέπει να υποστηρίζονται υψηλότερες ταχύτητες μετάδοσης, επιτρέποντας στους μεμονωμένους χρήστες να επιτυγχάνουν υψηλότερη μέγιστη ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων.
•    Το μικρότερο μήκος κύματος των συχνοτήτων της Ka-band επιτρέπει στους συνδρομητές να χρησιμοποιήσουν δορυφορικά πιάτα μικρότερης διαμέτρου.
•    Οι μικρές διαστάσεις του τερματικού εξοπλισμού επιτρέπουν την εγκατάσταση χωρίς ειδικές άδειες και μειώνουν το κόστος του.

Η πλατφόρμα και οι κεντρικές εγκαταστάσεις του δικτύου Tooway™ βρίσκονται στο SkyPark του Τορίνο (Ιταλία). Την ευθύνη λειτουργίας του δικτύου έχει η εταιρεία Skylogic, θυγατρική του οργανισμού Eutelsat για τις ευρυζωνικές υπηρεσίες. Το εξειδικευμένο προσωπικό που εργάζεται στους επίγειους σταθμούς εγγυάται την υψηλότερη δυνατή διαθεσιμότητα  της υπηρεσίας.  Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στο  www.skylogic.com